Πολιτική ΑπορρήτουPrivacy Policy

01 Ποιος είναι υπεύθυνος και πώς επικοινωνείτε

Εάν χρησιμοποιείτε το Ktisma μέσω εργοδότη, μεσιτικού γραφείου ή άλλου οργανισμού, ο οργανισμός μπορεί να είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού, τις αναθέσεις ακινήτων και τα στατιστικά παρουσιάσεων που διαχειρίζεται. Σε αυτή την περίπτωση επεξεργαζόμαστε τα συγκεκριμένα δεδομένα για λογαριασμό του, σύμφωνα με τις οδηγίες και τη σύμβασή μας. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον οργανισμό σας ή στο παραπάνω email για να προσδιοριστεί ο αρμόδιος για το αίτημά σας.

02 Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Λογαριασμός και οργανισμός: email, όνομα, αναγνωριστικό χρήστη, στοιχεία προφίλ που παρέχετε, οργανισμός, ρόλοι, δικαιώματα, προσκλήσεις και κατάσταση λογαριασμού. Για τη σύνδεση επεξεργαζόμαστε κωδικούς πρόσβασης ως ασφαλή κατακερματισμένα δεδομένα στον διακομιστή και διακριτικά συνεδρίας.
• Περιεχόμενο ακινήτων: στοιχεία έργων και ακινήτων, διευθύνσεις και συντεταγμένες ακινήτων ή στόχων AR, φωτογραφίες, πανοράματα, μοντέλα και αρχεία που ανεβάζουν εξουσιοδοτημένοι χρήστες. Αποθηκεύονται επίσης αλλαγές και, όπου υπάρχει η λειτουργία, ρυθμίσεις θέσης και κλίμακας μοντέλου που επιλέγετε να αποθηκεύσετε.
• Χρήση και συσκευή: τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης της εφαρμογής, μοντέλο συσκευής, πλατφόρμα λειτουργικού, έκδοση εφαρμογής, αναγνωριστικά συνεδριών, ημερομηνίες, ώρες και διάρκεια προβολών, ακίνητα και μέσα που προβλήθηκαν, τρόπος παρουσίασης και συμβάντα τοποθέτησης AR. Οι εγγραφές συνδέονται με τον συνδεδεμένο χρήστη και τον οργανισμό του· δεν είναι ανώνυμες. Η τεχνική καταγραφή μπορεί να περιλαμβάνει αποτελέσματα φόρτωσης και κωδικούς σφάλματος.
• Σύνδεση και ασφάλεια: διεύθυνση IP, πληροφορίες αιτήματος ή προγράμματος περιήγησης, στοιχεία συνεδρίας και τεχνικές καταγραφές μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την υποδομή και τις υπηρεσίες ταυτοποίησης για λειτουργία, ασφάλεια και αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Κάμερα και αισθητήρες: με την άδειά σας, οι λειτουργίες AR χρησιμοποιούν την κάμερα, την κίνηση και πληροφορίες παρακολούθησης του χώρου ή εικόνων για την τοποθέτηση μοντέλων. Ο κώδικας του Ktisma δεν αποστέλλει τη ζωντανή εικόνα της κάμερας στον δικό μας διακομιστή ούτε τη χρησιμοποιεί για αναγνώριση προσώπου. Η επεξεργασία από την υπηρεσία AR της συσκευής περιγράφεται στην ενότητα 5.
• Τοποθεσία συσκευής: με την άδειά σας, ακριβής ή κατά προσέγγιση θέση και πληροφορίες ακρίβειας χρησιμοποιούνται όταν ανοίγετε τη σχετική λειτουργία εντοπισμού, για την εμφάνιση της θέσης και της απόστασής σας από στόχους AR. Η θέση χρησιμοποιείται στη συσκευή και δεν περιλαμβάνεται στα στατιστικά που στέλνει το Ktisma στον δικό μας διακομιστή. Τα αιτήματα χαρτών και εξωτερικής πλοήγησης περιγράφονται στην ενότητα 5.
• Διαγνωστικά Unity: η μηχανή Unity μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα διαγνωστικών, όπως αναγνωριστικό εγκατάστασης, τεχνικές πληροφορίες συσκευής και αναφορές σφαλμάτων ή καταρρεύσεων, για τη διερεύνηση της σταθερότητας της εφαρμογής.
• Υποστήριξη: email, περιεχόμενο μηνυμάτων και αρχεία που επιλέγετε να μας στείλετε.

Στοιχεία λογαριασμού μπορεί να παρέχονται από εσάς ή από τον οργανισμό που σας προσκαλεί. Δεν πρέπει να ανεβάζετε προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων χωρίς την απαιτούμενη εξουσιοδότηση. Η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί τα δικά της στατιστικά για συλλογή ονομάτων ή στοιχείων επικοινωνίας των πελατών στους οποίους παρουσιάζετε ακίνητα.

03 Σκοποί και νομικές βάσεις

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για παροχή πρόσβασης, διαχείριση οργανισμών και περιεχομένου, προβολές 3D/AR, αποστολή μηνυμάτων λογαριασμού, υποστήριξη, ασφάλεια και στατιστικά παρουσιάσεων.

• Εκτέλεση σύμβασης: για την υπηρεσία που ζητάτε, όταν είστε συμβαλλόμενο μέρος.
• Έννομα συμφέροντα: για ασφαλή λειτουργία, αποτροπή κατάχρησης, υποστήριξη, διερεύνηση τεχνικών προβλημάτων και αξιολόγηση παρουσιάσεων, κατόπιν στάθμισης με τα δικαιώματά σας. Για εταιρικούς λογαριασμούς ο οργανισμός καθορίζει τη δική του εφαρμοστέα νομική βάση.
• Συγκατάθεση: όπου απαιτείται από τη νομοθεσία για προαιρετική επεξεργασία. Οι άδειες συσκευής επιτρέπουν την πρόσβαση στην κάμερα ή στην τοποθεσία και δεν αντικαθιστούν τυχόν πρόσθετη συγκατάθεση που απαιτεί ο νόμος.
• Νομικές υποχρεώσεις: για συμμόρφωση με εφαρμοστέες υποχρεώσεις και ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών.

Τα απαραίτητα στοιχεία λογαριασμού απαιτούνται για πρόσβαση στις υπηρεσίες που χρειάζονται σύνδεση. Αν δεν επιτρέψετε κάμερα ή τοποθεσία, οι αντίστοιχες λειτουργίες περιορίζονται. Δεν λαμβάνουμε αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

04 Άδειες και αποθήκευση στη συσκευή

Μπορείτε να ανακαλέσετε τις άδειες κάμερας και τοποθεσίας από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Δεν χρησιμοποιούμε το Ktisma για συνεχή παρακολούθηση της θέσης σας στο παρασκήνιο. Η εφαρμογή αποθηκεύει τοπικά προτιμήσεις, τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης, προσωρινά αρχεία χαρτών και ληφθέν περιεχόμενο. Τα διακριτικά που διατηρούν τη σύνδεση αποθηκεύονται με προστασία Android Keystore ή iOS Keychain. Τα εκκρεμή συμβάντα των δικών μας στατιστικών διατηρούνται στη μνήμη πριν αποσταλούν.

Ο διαδικτυακός πίνακας χρησιμοποιεί αποθήκευση ή διακριτικά που είναι απαραίτητα για σύνδεση και προτιμήσεις. Η παρούσα αυτοτελής σελίδα πολιτικής δεν περιλαμβάνει scripts ανάλυσης, εξωτερικές γραμματοσειρές ή cookies. Αν ενσωματωθεί σε άλλον ιστότοπο, ισχύουν επίσης οι πρακτικές του συγκεκριμένου ιστοτόπου.

05 Με ποιους κοινοποιούνται δεδομένα

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του Ktisma για στοχευμένη διαφήμιση. Πρόσβαση μπορεί να έχουν:

• Εξουσιοδοτημένοι χρήστες του οργανισμού σας: σύμφωνα με τους ρόλους τους, σε προφίλ, περιεχόμενο και στατιστικά παρουσιάσεων. Οι διαχειριστές μπορεί να βλέπουν στατιστικά που συνδέονται με τον δικό σας λογαριασμό.
• Cloudflare: για φιλοξενία, επεξεργασία αιτημάτων, ταυτοποίηση, βάση δεδομένων D1, αποθήκευση αρχείων R2 και ασφάλεια. Πολιτική Cloudflare.
• Hostinger: για αποστολή και διαχείριση email λογαριασμού και υποστήριξης, με στοιχεία παραλήπτη και περιεχόμενο μηνύματος. Πολιτική Hostinger.
• Unity: για διαγνωστικά της μηχανής εφαρμογής, χωριστά από τα στατιστικά παρουσιάσεων του Ktisma. Πολιτική Unity και πληροφορίες διαγνωστικών.
• Google Play Services for AR (ARCore), στο Android: το Ktisma χρησιμοποιεί την υπηρεσία AR της Google. Η υπηρεσία μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα αισθητήρων και τεχνικά δεδομένα χρήσης, όπως περιγράφει η Google. Πολιτική Google και πληροφορίες επεξεργασίας δεδομένων AR. Στο iOS, οι λειτουργίες AR παρέχονται μέσω Apple ARKit· ισχύει επίσης η πολιτική Apple.
• OpenStreetMap Foundation: η εφαρμογή ζητά απευθείας πλακίδια χαρτών από το OpenStreetMap. Ο πάροχος λαμβάνει IP, πληροφορίες εφαρμογής και αιτούμενα πλακίδια, τα οποία αποκαλύπτουν τη γεωγραφική περιοχή που εμφανίζεται. Η περιοχή ή η κλίμακα του χάρτη μπορεί να επηρεάζεται από τη θέση σας. Πολιτική OpenStreetMap.
• Εφαρμογές πλοήγησης που επιλέγετε: όταν ζητάτε οδηγίες, διαβιβάζεται ο προορισμός στο Google Maps, Apple Maps ή άλλη επιλεγμένη εφαρμογή. Η εφαρμογή αυτή διαχειρίζεται τη δική σας θέση σύμφωνα με τις άδειες και την πολιτική της.
• Αρχές ή επαγγελματικοί σύμβουλοι: μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων, με κατάλληλους περιορισμούς.

06 Διεθνής επεξεργασία

Ορισμένοι πάροχοι χρησιμοποιούν διεθνή υποδομή και μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η χρήση αποθήκευσης αρχείων στην ΕΕ δεν σημαίνει ότι κάθε κατηγορία δεδομένων παραμένει αποκλειστικά στην ΕΕ. Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει απόφασης επάρκειας ή κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εφαρμοστέες εγγυήσεις στο email επικοινωνίας.

07 Χρόνος διατήρησης

• Λογαριασμοί και εταιρικά δεδομένα: όσο χρειάζονται για ενεργό λογαριασμό, παροχή υπηρεσίας και τις οδηγίες του αρμόδιου οργανισμού, ή μέχρι έγκυρο αίτημα διαγραφής, με τις εξαιρέσεις που αναφέρονται παρακάτω.
• Στατιστικά παρουσιάσεων: προεπιλεγμένα για 24 μήνες. Ο διαχειριστής μπορεί να ορίζει διαφορετικό διάστημα για τον οργανισμό· μπορείτε να ζητήσετε το ισχύον διάστημα από αυτόν ή από εμάς. Η συντήρηση αφαιρεί ληγμένα συμβάντα και τα αντίστοιχα δεδομένα συνεδριών και συγκεντρώσεων.
• Διαγνωστικά Unity: η Unity αναφέρει προεπιλεγμένη διατήρηση προσωπικών διαγνωστικών δεδομένων για 90 ημέρες στην παραπάνω τεκμηρίωσή της.
• Υποστήριξη και καταγραφές ασφάλειας: για όσο χρειάζεται ώστε να ολοκληρωθεί το αίτημα, να διερευνηθεί το συγκεκριμένο πρόβλημα ή περιστατικό και να καλυφθούν εφαρμοστέες υποχρεώσεις ή αξιώσεις. Το διάστημα αξιολογείται βάσει του σκοπού, της σοβαρότητας του περιστατικού και των νόμιμων προθεσμιών.
• Τοπικά αρχεία: μέχρι να αφαιρεθούν μέσω της εφαρμογής, εκκαθάρισης δεδομένων ή απεγκατάστασης, με τυχόν διαφορετική συμπεριφορά του ασφαλούς χώρου αποθήκευσης της συσκευής.

Αντίγραφα ασφαλείας και αρχεία ανάκτησης μπορεί να διατηρούν δεδομένα μέχρι να λήξει ο αντίστοιχος κύκλος διατήρησης. Διατηρούνται για ανάκτηση και προστασία της υπηρεσίας. Αν χρειάζεται να κρατήσουμε συγκεκριμένα δεδομένα μετά από αίτημα διαγραφής για νομική υποχρέωση, ασφάλεια ή νόμιμη αξίωση, εξηγούμε την κατηγορία, τον λόγο και το εφαρμοστέο διάστημα ή κριτήριο διατήρησης στην απάντησή μας.

08 Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή χωρίς να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή:

1. Στείλτε email στο support@easyaugmented.com με θέμα «Ktisma — Διαγραφή λογαριασμού».
2. Αναφέρετε το email του λογαριασμού σας και, εάν γνωρίζετε, τον οργανισμό σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε διαγραφή συγκεκριμένων δεδομένων ή πρόσβαση σε αυτά.
3. Μπορεί να ζητήσουμε αναλογική επιβεβαίωση ταυτότητας για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό. Μην στείλετε κωδικό πρόσβασης.

Μετά την επαλήθευση και την εξέταση του αιτήματος, διαγράφονται η ταυτότητα σύνδεσης, το προσωπικό προφίλ, οι ρόλοι, τα σχετικά στοιχεία προσκλήσεων και τα στατιστικά που συνδέονται με τον χρήστη, με τυχόν νόμιμες εξαιρέσεις της ενότητας 7. Εταιρικό περιεχόμενο ακινήτων μπορεί να παραμένει με αφαιρεμένες αναφορές στον διαγραμμένο χρήστη. Προσωπικά δεδομένα μέσα σε αρχεία χρειάζονται επίσης αξιολόγηση και δεν εξαιρούνται αυτόματα από τη διαγραφή. Για διαγνωστικά μπορεί να απαιτείται διαδικασία διαγραφής μέσω Unity με το αναγνωριστικό εγκατάστασης.

Εάν είστε ο τελευταίος ενεργός διαχειριστής, χρειάζεται συντονισμός για μεταφορά διαχείρισης ή κλείσιμο του οργανισμού. Η αποσύνδεση, η απενεργοποίηση λογαριασμού και η απεγκατάσταση δεν αποτελούν διαγραφή των δεδομένων στον διακομιστή.

09 Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε HTTPS για επικοινωνία με την υπηρεσία, ελέγχους πρόσβασης βάσει οργανισμού και ρόλου, κατακερματισμό κωδικών και προστατευμένη αποθήκευση διακριτικών σύνδεσης στις υποστηριζόμενες κινητές συσκευές. Περιορίζουμε την πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

10 Τα δικαιώματά σας

Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ ή αντίστοιχη νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Επικοινωνήστε στο support@easyaugmented.com. Για αιτήματα που υπάγονται στον ΓΚΠΔ, απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Αν απαιτείται επιτρεπόμενη παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, σας ενημερώνουμε εντός αυτού του μήνα με τους λόγους.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ιδίως στην αρχή του τόπου συνήθους διαμονής, εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης. Στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11 Παιδιά

Το Ktisma προορίζεται για επαγγελματικές παρουσιάσεις ακινήτων και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι παιδί έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς την απαιτούμενη εξουσιοδότηση, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε την περίπτωση και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

12 Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι λειτουργίες, οι πάροχοι ή οι εφαρμοστέες απαιτήσεις. Δημοσιεύουμε την ενημερωμένη έκδοση σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία. Για ουσιώδεις αλλαγές παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση και ζητούμε συγκατάθεση όπου απαιτείται. Η συνέχιση της χρήσης δεν υποκαθιστά συγκατάθεση που απαιτείται από τον νόμο.

01 Who is responsible and how to contact us

If you use Ktisma through an employer, real estate agency or another organisation, that organisation may be the controller for staff information, property assignments and presentation analytics it manages. In that case, we process those data on its behalf under its instructions and our agreement. Contact your organisation or the email above to identify who is responsible for your request.

02 Data we process

• Account and organisation: email, name, user ID, profile information you provide, organisation, roles, permissions, invitations and account status. Authentication involves securely hashed passwords on the server and session tokens.
• Property content: project and property information, addresses and coordinates of properties or AR targets, photographs, panoramas, models and files uploaded by authorised users. We also store changes and, where available, model placement and scale adjustments you choose to save.
• Usage and device information: a random app installation identifier, device model, operating system platform, app version, session identifiers, dates, times, viewing durations, properties and media viewed, presentation mode and AR placement events. These records are linked to the signed-in user and their organisation; they are not anonymous. Technical records may include loading results and error codes.
• Connection and security: IP address, request or browser information, session information and technical logs may be processed by infrastructure and authentication services for operation, security and troubleshooting.
• Camera and sensors: with your permission, AR features use the camera, motion and spatial or image tracking information to position models. Ktisma's application code does not send the live camera feed to our server or use it for facial recognition. Processing by your device's AR service is described in section 5.
• Device location: with your permission, precise or approximate location and accuracy information are used when you open the relevant location feature to show your position and distance from AR targets. Location is used on the device and is not included in analytics Ktisma sends to our server. Map and external navigation requests are described in section 5.
• Unity diagnostics: the Unity engine may transmit diagnostic information, including an installation identifier, technical device information and error or crash reports, to investigate application stability.
• Support: email, message contents and files you choose to send us.

Account information may come from you or the organisation that invites you. Do not upload other people's personal data without the necessary authorisation. Our application analytics do not collect names or contact details of the clients to whom you present properties.

03 Purposes and legal bases

We use data to provide access, manage organisations and content, deliver 3D/AR presentations, send account messages, provide support, maintain security and produce presentation analytics.

• Contract: to deliver the service you request when you are a party to the contract.
• Legitimate interests: secure operation, abuse prevention, support, technical troubleshooting and presentation evaluation, subject to balancing those interests against your rights. For organisational accounts, the organisation determines its own applicable legal basis.
• Consent: where the law requires it for optional processing. Device permissions allow camera or location access and do not replace any additional consent legally required.
• Legal obligations: to meet applicable obligations and respond to lawful requests from authorities.

Essential account information is required to access services that need authentication. Declining camera or location permission limits the relevant features. We do not make solely automated decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you.

04 Permissions and on-device storage

You can revoke camera and location permissions in your device settings. We do not use Ktisma for continuous background location tracking. The app stores preferences, a random installation identifier, cached map files and downloaded content locally. Tokens used to maintain sign-in are protected using Android Keystore or iOS Keychain. Pending events for our own analytics are held in memory before transmission.

The web dashboard uses storage or tokens necessary for authentication and preferences. This standalone policy page contains no analytics scripts, external fonts or cookies. If embedded into another website, that website's practices also apply.

05 Who receives data

We do not sell personal data or use Ktisma data for targeted advertising. Data may be accessed by:

• Authorised users in your organisation: according to their roles, for profiles, content and presentation analytics. Administrators may see analytics linked to your account.
• Cloudflare: hosting, request processing, authentication, D1 database, R2 file storage and security. Cloudflare privacy policy.
• Hostinger: delivery and management of account and support emails, including recipient details and message contents. Hostinger privacy policy.
• Unity: application engine diagnostics, separately from Ktisma's presentation analytics. Unity privacy policy and diagnostics information.
• Google Play Services for AR (ARCore), on Android: Ktisma uses Google's AR service. That service may process sensor information and technical usage data as described by Google. Google privacy policy and AR data processing information. On iOS, AR features use Apple ARKit; the Apple privacy policy also applies.
• OpenStreetMap Foundation: the app requests map tiles directly from OpenStreetMap. The provider receives IP address, app information and requested tiles, which reveal the geographical area displayed. The map area or zoom level may be influenced by your location. OpenStreetMap privacy policy.
• Navigation apps you choose: requesting directions passes the destination to Google Maps, Apple Maps or another selected app. That app handles your own location under its permissions and privacy policy.
• Authorities or professional advisers: where legally required or necessary to establish or defend legal claims, with appropriate restrictions.

06 International processing

Some providers operate international infrastructure and may process data outside the European Economic Area. Using EU file storage does not mean every data category remains exclusively in the EU. Where required, transfers rely on an adequacy decision or appropriate safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses. You may request information about the applicable safeguards using our contact email.

07 Retention

• Accounts and organisational data: for as long as needed for an active account, service delivery and the responsible organisation's instructions, or until a valid deletion request, subject to the exceptions below.
• Presentation analytics: 24 months by default. An administrator may configure a different period for the organisation; ask them or us for the applicable period. Maintenance removes expired events and their corresponding session and aggregate data.
• Unity diagnostics: Unity states a default personal diagnostic data retention period of 90 days in the documentation linked above.
• Support and security records: as long as needed to resolve the request, investigate the particular problem or incident and address applicable obligations or claims. The period is assessed according to the purpose, incident severity and applicable legal deadlines.
• Local files: until removed through the app, clearing app data or uninstalling, subject to differences in how your device's secure storage operates.

Backups and recovery archives may retain data until their applicable retention cycle expires. They are retained for recovery and protection of the service. If particular data must be retained after a deletion request for a legal obligation, security or a legal claim, we explain the category, reason and applicable period or retention criterion in our response.

08 Account and data deletion

You may request deletion without reinstalling the app:

1. Email support@easyaugmented.com with the subject “Ktisma — Account deletion”.
2. Include your account email and, if known, your organisation. You may also request deletion of particular data or access to your data.
3. We may ask for proportionate identity verification to protect the account. Do not send your password.

Following verification and assessment of the request, the sign-in identity, personal profile, roles, relevant invitation details and user-linked analytics are deleted, subject to lawful exceptions in section 7. Organisational property content may remain with references to the deleted user removed. Personal data within files also require assessment and are not automatically exempt from deletion. Diagnostics may require a deletion procedure through Unity using the installation identifier.

If you are the last active administrator, coordination is needed to transfer administration or close the organisation. Signing out, deactivating an account and uninstalling do not delete server-side data.

09 Security

We use HTTPS for communication with the service, organisation and role-based access controls, password hashing and protected storage of sign-in tokens on supported mobile devices. Access is restricted to authorised people. No system can guarantee absolute security.

10 Your rights

Where GDPR or equivalent laws apply, you may request access, correction, deletion, restriction and portability, and object to processing based on legitimate interests. Where processing relies on consent, you may withdraw it without affecting the lawfulness of earlier processing.

Contact support@easyaugmented.com. For requests governed by GDPR, we normally respond within one month. If a permitted extension is needed because of complexity or the number of requests, we explain it and its reasons within that month.

You may complain to the competent supervisory authority, particularly in your place of habitual residence, work or the alleged infringement. In Greece: Hellenic Data Protection Authority.

11 Children

Ktisma is intended for professional property presentations and is not directed at children. If you believe a child has provided personal data without the required authorisation, contact us so we can investigate and take appropriate action.

12 Changes to this policy

We may update this policy when features, providers or applicable requirements change. We publish the updated version on this page with a new date. For material changes, we provide additional notice and request consent where required. Continued use does not replace legally required consent.